优势亮点

我具备良好的沟通能力和服务意识，能够在通宵班前台岗位上保持高度的专注和热情。我性格沉稳，具备较强的应变能力，能够妥善处理各类突发情况。在夜间工作环境中，我能够迅速适应并保持良好的工作状态，为客户提供优质的服务。同时，我对工作认真负责，注重细节，确保每一个环节都能准确无误地完成。

工作经历

犬小猎有限公司

行政前台/接待

2022/11 - 至今

在过去的1-3年中，我曾在某公司担任通宵班前台的工作。 1、在夜间值班期间，我负责接待来访客户，及时为他们提供所需的信息和帮助。通过热情周到的服务，提高了客户的满意度，据统计，客户满意度达到了x%。 2、我熟练掌握预订系统，准确地为客户办理入住和退房手续，平均每晚处理x笔业务，且错误率极低。 3、我负责监控大堂的安全情况，定时进行巡逻，及时发现并处理异常情况，保障了场所的安全。在我值班期间，未发生过任何安全事故。 4、我积极协助其他部门完成一些临时性的工作任务，如帮忙传递文件、协调沟通等，提高了工作效率，促进了部门间的协作。

项目经历

XXX项目

行政前台/接待

2022/11 - 2023/02

在某项目中，我作为通宵班前台参与其中。 1、我负责在夜间为项目团队成员提供必要的支持和服务，包括解答疑问、提供物资等，确保项目团队能够顺利开展工作。 2、我协助项目管理人员进行夜间的人员登记和管理，保证项目现场的秩序和安全。通过我的努力，项目现场的管理工作得到了有效的保障，为项目的顺利进行提供了有力支持。

教育经历

南开大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 行政管理