优势亮点

我具备扎实的接待与会务管理专业知识，拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神。在接待工作中，能够以热情、周到的服务态度迎接每一位来宾，给人留下良好的印象。在会务组织方面，我擅长制定详细的会务计划，确保会议的顺利进行。同时，我具有较强的应变能力，能够妥善处理各种突发情况，保证活动的正常开展。

工作经历

犬小猎有限公司

行政前台/接待

2022/11 - 至今

在过去的1-3年中，我在接待与会务部担任主管，积累了丰富的工作经验。 1、负责接待公司的来访客户，根据客户的需求和行程安排，提供个性化的接待服务。平均每月接待客户x批次，客户满意度达到了x%。 2、组织并协调各类会议，包括会议的筹备、场地布置、设备调试等工作。每年成功组织会议x场，会议的顺利进行率达到了x%。 3、与各部门保持密切沟通，及时了解他们的需求和意见，不断优化接待与会务服务流程。通过改进流程，提高了工作效率x%，降低了成本x%。

项目经历

XXX项目

行政前台/接待

2022/11 - 2023/02

在某项目中，我负责会务组织与接待工作。 1、制定了详细的会务方案，包括会议议程、参会人员安排、场地布置等内容，确保了会议的顺利进行。 2、负责接待参会嘉宾，安排他们的住宿、餐饮和交通等事宜，得到了嘉宾的高度评价。 3、在会议期间，及时处理了各种突发情况，如设备故障、人员变动等，保证了会议的正常进行。该项目的成功举办，为公司赢得了良好的声誉。

教育经历

清华大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 行政管理