本人具备良好的沟通能力和服务意识,形象气质佳。在集团前台工作中,始终保持热情、专业的工作态度,能够熟练处理各类前台事务。熟悉办公软件操作,具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能,为公司提供优质的前台服务。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
行政前台/接待
2022/12 - 至今
在过去的1-3年中,我积累了丰富的集团前台工作经验。 1、负责接待来访客户,及时提供热情周到的服务,平均每天接待客户x人次,客户满意度达到x%。 2、熟练接听和转接电话,准确记录和传达重要信息,每月处理电话咨询和留言x次,信息传达准确率达到x%。 3、负责公司文件、信件、快递的收发工作,确保文件的及时传递和快递的准确送达,每月处理文件和快递收发x件,文件传递及时率达到x%。 4、协助维护办公环境的整洁和有序,定期检查办公用品的库存并及时补充,保证办公设备的正常运行。 5、积极参与公司各类活动的组织和协调工作,如会议安排、培训活动等,为活动的顺利开展提供有力支持。
项目经历
XXX项目
行政前台/接待
2022/12 - 2023/03
在某项目中,我主要负责前台接待和后勤保障工作。 1、在项目启动阶段,协助项目团队进行场地布置和设备调试,确保项目能够按时启动。 2、在项目进行期间,负责接待来访的项目合作方,提供专业的咨询和引导服务,同时及时处理各类突发情况,保证项目的顺利进行。 3、在项目收尾阶段,协助项目团队进行资料整理和归档工作,为项目的圆满结束提供保障。
教育经历
上海大学
2018/09 - 2022/07
本科 (非统招) | 行政管理