优势亮点

本人具备良好的沟通能力和服务意识，形象气质佳。在集团前台工作中，始终保持热情、专业的工作态度，能够熟练处理各类前台事务。熟悉办公软件操作，具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能，为公司提供优质的前台服务。

工作经历

犬小猎有限公司

行政前台/接待

2022/12 - 至今

在过去的1-3年中，我积累了丰富的集团前台工作经验。 1、负责接待来访客户，及时提供热情周到的服务，平均每天接待客户x人次，客户满意度达到x%。 2、熟练接听和转接电话，准确记录和传达重要信息，每月处理电话咨询和留言x次，信息传达准确率达到x%。 3、负责公司文件、信件、快递的收发工作，确保文件的及时传递和快递的准确送达，每月处理文件和快递收发x件，文件传递及时率达到x%。 4、协助维护办公环境的整洁和有序，定期检查办公用品的库存并及时补充，保证办公设备的正常运行。 5、积极参与公司各类活动的组织和协调工作，如会议安排、培训活动等，为活动的顺利开展提供有力支持。

项目经历

XXX项目

行政前台/接待

2022/12 - 2023/03

在某项目中，我主要负责前台接待和后勤保障工作。 1、在项目启动阶段，协助项目团队进行场地布置和设备调试，确保项目能够按时启动。 2、在项目进行期间，负责接待来访的项目合作方，提供专业的咨询和引导服务，同时及时处理各类突发情况，保证项目的顺利进行。 3、在项目收尾阶段，协助项目团队进行资料整理和归档工作，为项目的圆满结束提供保障。

教育经历

上海大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 行政管理