优势亮点

我具备较强的沟通协调能力和责任心，在销售跟单专员的岗位上，能够熟练处理各类销售订单及客户需求。对市场动态有敏锐的洞察力，能够准确把握客户需求并提供优质的解决方案。同时，我具备良好的团队协作精神，能够与各部门紧密合作，确保销售流程的顺利进行。

工作经历

犬小猎有限公司

其他销售/客服职位

2022/08 - 至今

在过去的1-3年中，我在销售跟单的岗位上积累了丰富的经验。 1、负责客户订单的处理，与客户保持密切沟通，及时了解客户需求并提供专业的建议。在处理订单过程中，严格把控每个环节，确保订单按时交付，客户满意度达到了x%。 2、跟进销售项目的进展，协调各部门之间的合作，及时解决项目中出现的问题。通过有效的沟通和协调，成功推动了多个项目的顺利进行，为公司带来了x%的业绩增长。 3、定期对客户进行回访，了解客户使用产品的情况，收集客户反馈，为产品改进提供了有价值的建议。通过积极的客户维护，客户复购率提高了x%。

项目经历

XXX项目

其他销售/客服职位

2022/08 - 2022/11

在某项目中，我主要负责销售跟单工作。 1、与客户进行深入沟通，了解客户需求和项目要求，为项目的顺利开展奠定了基础。 2、密切跟踪项目进度，及时向客户反馈项目进展情况，确保客户对项目进度有清晰的了解。 3、协调解决项目中出现的问题，如产品质量问题、交付时间调整等，保证项目的顺利交付。最终，该项目按时完成，客户满意度达到了x%，并为公司带来了x万元的收益。 在另一个项目中，我同样承担销售跟单的职责。 1、积极与客户沟通，明确客户需求和期望，为项目的成功实施提供了有力保障。 2、全程跟进项目，及时处理各种突发情况，确保项目按计划推进。 3、协助团队完成项目交付，项目最终顺利通过验收，客户满意度为x%，为公司赢得了良好的口碑和x万元的经济效益。

教育经历

复旦大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招)