我具备扎实的机械专业知识和技能,对各类机械设备的结构、原理和操作有着深入的理解。在机械售后服务工程师的岗位上,我拥有良好的沟通能力和团队协作精神,能够与客户和团队成员保持良好的合作关系。我还具有较强的问题解决能力和应变能力,能够快速准确地判断机械故障并提出有效的解决方案。同时,我注重自我提升,不断学习新知识和新技能,以更好地适应行业的发展和客户的需求。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
售后技术支持
2022/12 - 至今
在过去的1-3年中,我作为机械售后服务工程师,积累了丰富的工作经验。 1、负责客户现场机械设备的安装、调试和维护工作。在某项目中,我成功完成了x台大型机械设备的安装和调试,确保设备按时投入使用,提高了客户的生产效率。 2、及时响应客户的售后服务需求,解决设备故障和问题。曾在接到客户反馈后,迅速到达现场,经过仔细排查,发现是设备的某个关键部件出现故障。我及时更换了该部件,使设备恢复正常运行,为客户减少了生产损失。 3、对客户进行设备操作和维护培训,提高客户的设备使用技能和维护意识。通过详细的讲解和实际操作演示,使客户能够熟练掌握设备的操作方法和日常维护要点,延长了设备的使用寿命。
项目经历
XXX项目
售后技术支持
2022/12 - 2023/03
在参与的某机械售后服务项目中,我主要负责以下工作: 1、深入了解客户需求,与客户进行沟通,明确设备的使用场景和性能要求。在此基础上,为客户提供专业的设备选型建议,确保设备能够满足客户的实际需求。 2、在设备安装过程中,严格按照操作规程进行操作,确保设备安装质量。同时,对安装过程中出现的问题进行及时处理,保证安装进度。 3、设备调试完成后,对设备进行全面的检测和验收,确保设备性能符合要求。在项目结束后,我还对项目进行了总结和评估,为今后的工作提供了宝贵的经验。
教育经历
重庆大学
2018/09 - 2022/07
本科 (非统招) | 电子信息工程