优势亮点

我具备扎实的外贸跟单业务知识和技能，拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神。在1-3年的外贸跟单工作中，积累了丰富的经验，熟悉外贸跟单的各个环节，能够熟练处理各类外贸业务单据，确保订单的顺利进行。我对市场趋势有敏锐的洞察力，能够及时了解客户需求并提供优质的解决方案，为客户提供满意的服务。

工作经历

犬小猎有限公司

贸易跟单

2022/10 - 至今

在某公司担任外贸跟单员的工作期间，我主要负责跟进订单的整个流程。 1、接单后，与客户沟通确认订单细节，包括产品规格、数量、价格、交货期等，确保订单信息准确无误。 2、与生产部门协调，跟进生产进度，及时解决生产过程中出现的问题，确保按时交付货物。在此过程中，我成功协调解决了x次生产中的突发问题，保证了订单的按时交付。 3、负责货物的运输安排，与货代沟通协调，选择合适的运输方式和航线，降低运输成本。通过我的努力，运输成本降低了x%。 4、制作和审核各类外贸单据，如商业发票、提单、报关单等，确保单据的准确性和完整性。我所制作的单据准确率达到了x%以上。 5、及时与客户沟通订单进展情况，解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。我成功处理了x次客户投诉，客户满意度达到了x%以上。

项目经历

XXX项目

贸易跟单

2022/10 - 2023/01

参与了某公司的一个重要外贸项目。 1、在项目中，我负责与国外客户进行沟通，了解客户需求和要求，及时反馈给公司内部团队。通过积极的沟通，确保了项目需求的准确理解和传达。 2、协助项目团队制定详细的跟单计划，明确各个环节的时间节点和责任人。在计划的实施过程中，我密切跟踪进度，及时发现并解决了x个潜在问题，确保项目按计划顺利推进。 3、负责项目相关文件的整理和归档，保证文件的完整性和可追溯性。我整理的文件准确率达到了x%以上，为项目的顺利验收提供了有力支持。

教育经历

吉林大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 国际经济与贸易