优势亮点

我具备扎实的沟通协调能力和问题解决能力，在商家履约专员的岗位上有着独特的优势。我对工作充满热情，责任心强，能够高效地完成各项任务。我熟悉商家履约的各个环节，对相关政策和流程有深入的理解，能够准确把握商家需求，提供专业的解决方案。同时，我具有良好的团队合作精神，能够与各部门紧密配合，共同推动项目的顺利进行。

工作经历

犬小猎有限公司

贸易跟单

2022/12 - 至今

在过去的1-3年中，我作为商家履约专员，积累了丰富的工作经验。 1、负责与商家进行沟通，协调解决合作过程中的问题。通过积极的沟通和协调，成功解决了x起商家纠纷，提高了商家的满意度。 2、监控商家的履约情况，对未按时履约的商家进行督促和跟进。通过有效的监控和督促，使商家的履约率提升了x%。 3、协助商家完成入驻流程，提供相关的培训和支持。在我的协助下，成功帮助x家商家顺利入驻平台，提高了平台的商家数量和质量。

项目经历

XXX项目

贸易跟单

2022/12 - 2023/03

在某项目中，我承担了重要的角色。 1、负责与项目团队成员共同制定商家履约的标准和流程，确保项目的顺利进行。通过我们的努力，制定了一套完善的履约标准和流程，为项目的成功实施奠定了基础。 2、参与商家的筛选和评估工作，确保入驻商家的质量。在筛选和评估过程中，严格按照标准进行操作，成功筛选出x家优质商家，提高了项目的整体质量。 3、协助解决项目实施过程中出现的商家履约问题，保证项目按时完成。通过及时的沟通和协调，成功解决了x起履约问题，确保了项目的按时交付。

教育经历

清华大学

2019/09 - 2022/07

硕士 (非统招) | 国际经济与贸易