本人具备丰富的餐饮管理经验,对餐饮行业有着深入的了解和独特的见解。在团队管理方面,拥有良好的沟通和协调能力,能够有效地激励和引导团队成员,提升团队的整体绩效。在餐饮运营方面,熟悉餐饮市场的动态和趋势,能够根据市场变化及时调整经营策略,确保餐厅的竞争力。同时,本人注重细节,对菜品质量和服务质量有着严格的要求,致力于为顾客提供优质的餐饮体验。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
餐饮店长
2020/11 - 至今
在过去的3-5年中,我曾在多家餐厅担任餐饮店长,积累了丰富的管理经验。 1、在某餐厅担任店长期间,我负责整个餐厅的日常运营管理。通过优化餐厅的人员配置,提高了员工的工作效率,减少了人力成本。同时,我加强了对菜品质量的监控,确保菜品的口感和品质始终保持在较高水平,使得顾客满意度提升了x%。 2、在另一家餐厅工作时,我积极开展市场调研,根据顾客需求和市场趋势,调整了餐厅的菜品结构和价格策略,从而吸引了更多的顾客,餐厅的营业额增长了x%。 3、在某连锁餐厅担任店长期间,我注重提升员工的服务水平,制定了一系列的服务标准和培训计划。通过持续的培训和监督,员工的服务意识和服务技能得到了显著提高,顾客投诉率降低了x%。
项目经历
XXX项目
餐饮店长
2020/11 - 2021/02
在餐饮店长的工作中,我参与了多个与餐厅运营和管理相关的项目。 1、曾主导某餐厅的品牌升级项目。在这个项目中,我负责制定品牌升级方案,包括餐厅的装修风格、菜品设计和服务流程的优化。通过与团队的共同努力,餐厅的品牌形象得到了显著提升,吸引了更多的年轻消费者,餐厅的客流量增加了x%。 2、参与了某餐厅的成本控制项目。在项目中,我对餐厅的采购环节进行了深入分析,通过与供应商的谈判和优化采购流程,降低了采购成本。同时,我加强了对餐厅库存的管理,减少了食材的浪费,使得餐厅的成本降低了x%。 3、负责过某餐厅的新菜品研发项目。在项目中,我带领团队进行市场调研,了解消费者的口味需求和市场流行趋势。根据调研结果,我们研发了一系列新菜品,并进行了试吃和改进。最终,新菜品成功推出,受到了顾客的广泛好评,为餐厅带来了x%的营业额增长。
教育经历
东北大学
2016/09 - 2020/07
本科 (非统招) | 酒店管理