优势亮点

我具备扎实的快递营运管理知识和丰富的实践经验，对快递行业的发展趋势和市场需求有深入的了解。在团队管理方面，我拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效地激励和引导团队成员，提高团队的整体绩效。同时，我具备较强的问题解决能力和决策能力，能够快速应对各种突发情况，确保快递营运的顺利进行。此外，我还注重自我提升，不断学习和掌握新的知识和技能，以适应快速变化的快递行业环境。

工作经历

犬小猎有限公司

物流经理/主管

2022/11 - 至今

在过去的1-3年中，我在快递营运管理领域积累了丰富的经验。 1、负责快递站点的日常运营管理，包括人员调配、车辆安排、货物分拣等工作，确保站点的正常运转。通过合理的人员调配和车辆安排，提高了站点的工作效率，减少了货物积压的情况。 2、优化快递配送路线，根据客户分布和交通状况，制定合理的配送方案。通过优化配送路线，降低了配送成本，提高了配送准时率。 3、加强与客户的沟通和合作，及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。通过积极的沟通和及时的处理，客户满意度得到了显著提升，为公司树立了良好的形象。

项目经历

XXX项目

物流经理/主管

2022/11 - 2023/02

在某项目中，我负责优化快递配送流程。 1、对现有的配送流程进行深入分析，找出存在的问题和不足之处。通过与一线员工的沟通和实际观察，发现了配送环节中的一些冗余操作和效率低下的问题。 2、针对发现的问题，制定了详细的优化方案，包括调整配送路线、优化分拣流程、加强信息系统建设等。通过与相关部门的协调和合作，确保了优化方案的顺利实施。 3、对优化后的配送流程进行跟踪和评估，及时调整和改进方案。通过持续的优化和改进，配送效率得到了显著提升，配送成本降低了x%，客户满意度提高了x%。

教育经历

东北大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 物流管理