我具备较强的责任心和服务意识,对加油站工作充满热情。在加油站加油员的岗位上,我熟悉各类油品的特性和安全操作规范,能够熟练操作加油设备,为客户提供快速、准确的加油服务。我善于与客户沟通,能够及时解答客户的疑问,提供优质的客户体验。同时,我具备良好的团队协作精神,能够与同事密切配合,共同完成加油站的各项工作任务。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
店员/营业员
2022/12 - 至今
在过去的1-3年中,我在加油站积累了丰富的工作经验。 1、在加油操作方面,我熟练掌握各类加油设备的使用方法,每天能够为x辆车辆提供准确的加油服务,确保加油量误差控制在规定范围内。 2、在客户服务方面,我始终以热情、耐心的态度对待每一位客户。积极解答客户关于油品、价格等方面的疑问,为客户提供专业的建议。通过我的努力,客户满意度达到了x%。 3、在安全管理方面,我严格遵守加油站的安全操作规程,定期检查加油设备的运行情况,及时发现并排除安全隐患。在我的工作期间,未发生过任何安全事故。 4、在油品管理方面,我负责油品的接卸、储存和销售工作。我严格按照操作流程进行油品的接卸,确保油品的质量和数量符合要求。同时,我密切关注油品的库存情况,及时进行补货,保证加油站的正常运营。
项目经历
XXX项目
店员/营业员
2022/12 - 2023/03
在加油站的工作期间,我参与了多个与油品销售和服务提升相关的项目。 1、参与了某公司推出的新油品推广项目。在项目中,我负责向客户介绍新油品的特点和优势,积极推广新油品。通过我的努力,新油品的销售量在一个月内达到了x升,提高了加油站的油品销售额。 2、参与了加油站的服务提升项目。在项目中,我与同事一起制定了一系列的服务改进措施,如优化加油流程、提高服务效率等。通过我们的共同努力,加油站的服务水平得到了显著提升,客户投诉率降低了x%。 3、参与了加油站的节能减排项目。在项目中,我积极配合相关部门,采取了一系列的节能减排措施,如合理调整加油设备的运行时间、优化油品储存方式等。通过这些措施,加油站的能源消耗降低了x%,为环保事业做出了一定的贡献。
教育经历
东南大学
2019/09 - 2022/07
硕士 (非统招) | 市场营销或工商管理