优势亮点

我对奶茶制作和销售充满热情，具备良好的沟通能力和团队协作精神。在甘杯奶茶店工作的这段时间里，我熟练掌握了各类奶茶的制作技巧，能够根据顾客需求提供个性化的饮品推荐。我注重细节，对奶茶原料的品质和卫生有严格的要求，确保为顾客提供优质的奶茶产品。同时，我也具备较强的应变能力，能够快速有效地处理顾客的各种问题和需求。

工作经历

犬小猎有限公司

店员/营业员

2022/09 - 至今

在甘杯奶茶店担任店员的1 - 3年时间里，我积累了丰富的工作经验。 1、负责奶茶的制作与调配，熟练掌握了多种奶茶的制作工艺，确保每一杯奶茶的口感和品质都达到标准。平均每天能够制作x杯奶茶，顾客满意度达到了x%。 2、积极参与店铺的日常运营管理，包括原料的采购与库存管理。通过合理规划采购量，有效降低了原料的浪费率，节省了x%的成本。 3、热情接待顾客，提供专业的饮品建议和优质的服务。通过积极的沟通和推荐，成功提高了顾客的单次消费金额，为店铺带来了x%的销售额增长。 4、协助店长进行店铺的营销活动策划与执行。在某次促销活动中，通过积极的宣传和推广，吸引了大量新顾客，活动期间店铺的客流量增长了x%，销售额提升了x%。

项目经历

XXX项目

店员/营业员

2022/09 - 2022/12

在甘杯奶茶店工作期间，参与了多个与店铺运营和产品推广相关的项目。 1、参与新品研发项目，与团队成员共同探讨和尝试新的奶茶口味。在项目中，我负责收集顾客反馈和市场调研信息，为新品的研发提供了有力的依据。最终成功推出了一款受到顾客广泛喜爱的新品奶茶，该产品的月销量达到了x杯。 2、参与店铺形象提升项目，负责店铺的陈列和装饰工作。通过精心的设计和布置，打造了一个温馨、舒适的购物环境，提升了顾客的购物体验。项目实施后，店铺的顾客好评率提高了x%。 3、参与会员制度推广项目，负责向顾客介绍会员权益和办理流程。通过积极的推广和宣传，成功吸引了x名新会员注册，提高了顾客的忠诚度和复购率。

教育经历

复旦大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 市场营销或工商管理