优势亮点

我对网上店铺运营有着浓厚的兴趣和热情，具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。在数据分析方面，我能够熟练运用各种工具进行数据收集、整理和分析，为店铺运营提供有力的支持。在营销推广方面，我熟悉各种推广渠道和手段，能够制定有效的营销策略，提高店铺的知名度和销售额。此外，我还具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与团队成员紧密合作，共同完成店铺的运营目标。

工作经历

犬小猎有限公司

电商运营

2022/09 - 至今

在过去的1-3年中，我积累了丰富的网上店铺运营经验。 1、负责某店铺的整体运营工作，包括商品上架、页面优化、价格调整等。通过对市场趋势的分析和竞争对手的研究，制定了针对性的运营策略，使店铺的月销售额提升了x%。 2、积极开展营销活动，策划并执行了多次促销活动，如满减、赠品等。活动期间，店铺的流量增长了x%，转化率提高了x%。 3、注重客户服务，及时回复客户咨询，处理客户投诉，提高客户满意度。通过优化客户服务流程，客户满意度达到了x%以上。

项目经历

XXX项目

电商运营

2022/09 - 2022/12

参与了某网上店铺的改版项目。 1、在项目中，负责收集用户需求和反馈，与设计团队沟通，提出了一系列优化建议，如页面布局调整、功能模块改进等。 2、协助技术团队进行测试和优化，确保新页面的稳定性和兼容性。经过努力，新页面上线后，店铺的日均访问量提高了x%，用户留存率提升了x%。 3、持续跟踪用户反馈，根据用户意见对页面进行进一步优化，使店铺的用户体验得到了显著提升。

教育经历

复旦大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 电子商务