优势亮点

我具备扎实的催收业务知识和丰富的实践经验，对催收工作有着深入的理解和认识。在沟通方面，我拥有良好的沟通技巧和谈判能力，能够与客户建立有效的沟通，促使他们尽快还款。同时，我具备较强的抗压能力和应变能力，能够在面对各种复杂情况时保持冷静，积极寻找解决方案。我对数据敏感，善于分析客户信息和还款情况，以便制定更加有效的催收策略。我有信心能够胜任催收储备主管的工作，为公司的催收业务带来新的活力和业绩提升。

工作经历

犬小猎有限公司

资产保全/催收

2022/10 - 至今

在过去的1-3年中，我一直在催收领域工作，积累了丰富的经验。 1、在某公司担任催收专员期间，我负责处理逾期账款的催收工作。通过对客户资料的详细分析，制定个性化的催收方案。在与客户沟通时，我始终保持耐心和专业，成功促使x%的客户按时还款，为公司挽回了一定的经济损失。 2、在另一家公司，我作为催收小组的成员，积极参与团队协作。我们共同制定催收计划，分工合作，对逾期客户进行分类管理。通过我们的努力，小组的催收成功率提高了x%，有效降低了公司的坏账率。 3、在最近的一份工作中，我不仅负责日常的催收工作，还参与了催收流程的优化。我提出了一些改进建议，如优化沟通话术、加强对客户心理的研究等，这些建议得到了上级的认可并实施，使得催收效率提升了x%。

项目经历

XXX项目

资产保全/催收

2022/10 - 2023/01

在参与某项目的催收工作中，我主要负责对一批逾期时间较长的客户进行催收。 1、我对这些客户的资料进行了深入分析，找出了他们逾期的主要原因。 2、根据分析结果，我制定了针对性的催收策略，并与客户进行了多次沟通。在沟通中，我充分运用了自己的沟通技巧和谈判能力，成功说服了x%的客户还款。 3、通过这个项目，我不仅提高了自己的催收能力，还为公司收回了一笔可观的逾期账款，同时也为公司积累了宝贵的催收经验。

教育经历

中南大学

2019/09 - 2022/07

硕士 (非统招) | 金融学