优势亮点

我具备扎实的租赁业务知识和丰富的客户管理经验，对租赁市场有着敏锐的洞察力。在沟通协调方面，我能够与不同背景的客户进行有效沟通，理解他们的需求并提供满意的解决方案。同时，我具备较强的团队协作能力，能够与团队成员紧密合作，共同完成租赁业务目标。我对工作充满热情，责任心强，能够在压力下保持积极的工作态度，确保租赁业务的顺利进行。

工作经历

犬小猎有限公司

销售经理/主管

2022/10 - 至今

在过去的1-3年中，我在租赁客户主管的岗位上积累了丰富的经验。 1、负责客户的开发与维护，通过市场调研和分析，制定了针对性的客户开发计划，成功拓展了x个新客户，为公司带来了显著的业务增长。 2、有效管理客户租赁合同，确保合同的签订、执行和续约工作顺利进行。在处理合同过程中，严格把控各项条款，避免了潜在的法律风险，合同履约率达到了x%。 3、积极协调解决客户问题，提高客户满意度。及时响应客户的咨询和投诉，通过有效的沟通和解决方案，将客户投诉率降低了x%，客户满意度提升至x%。

项目经历

XXX项目

销售经理/主管

2022/10 - 2023/01

在某租赁项目中，我担任客户主管，主要负责客户关系的维护和管理。 1、深入了解客户需求，与客户保持密切沟通，及时反馈项目进展情况，确保客户对项目的满意度。通过我的努力，该项目的客户满意度达到了x%。 2、协助团队制定租赁方案，根据客户需求和市场情况，提供了具有竞争力的租赁方案，成功促成了项目的签约。 3、参与项目的后期跟进工作，及时解决客户在使用租赁产品过程中遇到的问题，提高了客户的忠诚度，为公司树立了良好的品牌形象。

教育经历

东北大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 市场营销