我具备丰富的养生门店管理经验,对养生行业有着深入的了解和独特的见解。在团队管理方面,我善于激励和引导员工,能够营造积极向上的工作氛围,提高团队的凝聚力和执行力。在客户服务方面,我始终以客户需求为导向,注重细节,能够为客户提供专业、优质的养生服务,赢得客户的信任和好评。此外,我还具有较强的市场洞察力和营销能力,能够根据市场变化及时调整经营策略,提升门店的市场竞争力。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
销售经理/主管
2022/09 - 至今
在过去的1-3年中,我在某养生门店担任店长,积累了丰富的门店管理经验。 1、在门店运营方面,我负责制定门店的运营计划和目标,并组织实施。通过优化门店布局、提升服务质量等措施,门店的客流量增长了x%,营业额提升了x%。 2、在团队管理方面,我定期组织员工培训,提升员工的专业技能和服务水平。同时,我还制定了合理的绩效考核制度,激励员工的工作积极性。在我的带领下,团队的工作效率得到了显著提高,员工的满意度也达到了x%以上。 3、在客户关系管理方面,我注重与客户的沟通和交流,及时了解客户的需求和反馈。通过建立客户档案,定期进行客户回访等措施,提高了客户的忠诚度,门店的回头客率达到了x%以上。
项目经历
XXX项目
销售经理/主管
2022/09 - 2022/12
在担任养生门店店长期间,我参与了多个项目,以下是其中两个项目的经历: 1、某养生套餐推广项目:作为项目负责人,我制定了详细的推广方案,包括市场调研、目标客户定位、宣传渠道选择等。通过线上线下相结合的宣传方式,该养生套餐在一个月内的销售量达到了x份,销售额达到了x万元。 2、门店服务升级项目:我带领团队对门店的服务流程进行了优化,增加了个性化的服务内容。通过客户满意度调查,门店的服务满意度提升了x%,为门店赢得了良好的口碑。
教育经历
四川大学
2018/09 - 2022/07
本科 (非统招) | 市场营销