优势亮点

我具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待每一位前来咨询或上课的学员。在瑜伽前台接待工作中，我熟悉各类瑜伽课程的特点和适合人群，能够为学员提供专业的课程建议。同时，我具备较强的组织协调能力，能够妥善安排课程预约和教室分配，确保教学秩序的正常进行。我还拥有良好的应变能力，能够及时处理各种突发情况，为学员和教练提供一个舒适、安心的学习和教学环境。

工作经历

犬小猎有限公司

销售顾问

2022/12 - 至今

在过去的1-3年中，我积累了丰富的瑜伽前台接待经验。 1、在学员接待方面，我每天平均接待x名学员，能够及时为他们提供详细的课程信息和解答疑问，学员满意度达到了x%。 2、在课程预约管理上，我熟练使用预约系统，每周准确安排x节课程，确保课程安排的合理性和高效性，有效避免了课程冲突的情况发生。 3、在会员服务方面，我积极与会员沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决会员提出的问题，会员续费率提高了x%。 4、在活动组织中，我协助团队成功举办了x场瑜伽主题活动，吸引了大量新学员报名，活动参与度达到了x%。

项目经历

XXX项目

销售顾问

2022/12 - 2023/03

在某项目中，我负责前台接待工作。 1、在活动前期，我通过电话和邮件邀请了x名潜在学员参加体验课程，并详细介绍了活动内容和优惠政策，成功吸引了x名学员参加。 2、在活动当天，我热情地接待了每一位学员，引导他们签到、领取资料，并安排他们进入相应的教室。活动期间，我及时为学员提供所需的帮助和支持，确保活动的顺利进行。 3、活动结束后，我对学员进行了回访，收集了他们的反馈意见，并将这些意见整理反馈给教学团队。此次活动得到了学员的高度评价，为瑜伽馆带来了良好的口碑和x个新会员。

教育经历

山东大学

2018/09 - 2022/07

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