优势亮点

我具备扎实的专业知识和技能，在网点智能岗工作中表现出色。我熟悉各类智能设备的操作和维护，能够快速解决设备故障，确保网点的正常运营。我拥有良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事和客户保持良好的合作关系。同时，我具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速掌握新的知识和技能，适应不断变化的工作环境。

工作经历

犬小猎有限公司

互联网金融产品经理

2022/09 - 至今

在过去的1-3年中，我在网点智能岗积累了丰富的工作经验。 1、负责网点智能设备的日常巡检和维护工作，确保设备的正常运行。每天定时对设备进行检查，及时发现并解决设备故障，保证设备的正常使用率达到95%以上。 2、协助客户使用智能设备办理业务，提高客户的服务体验。耐心为客户讲解设备的操作流程，帮助客户解决操作过程中遇到的问题，每月成功协助客户办理业务x笔。 3、参与网点智能化升级项目，提出合理化建议并推动项目实施。积极与团队成员沟通协作，共同完成项目目标，使网点的智能化服务水平得到了显著提升。

项目经历

XXX项目

互联网金融产品经理

2022/09 - 2022/12

在某项目中，我主要负责网点智能设备的优化工作。 1、对网点的智能设备进行全面评估，分析设备的运行状况和存在的问题。通过深入了解设备的使用情况，我发现了一些潜在的问题，并提出了相应的解决方案。 2、根据评估结果，制定了详细的设备优化方案。包括设备的升级、维护计划和操作流程的改进等方面。通过实施这些方案，提高了设备的运行效率和稳定性。 3、在项目实施过程中，积极与相关部门沟通协调，确保项目的顺利进行。及时解决项目中出现的问题，保证项目按时完成。最终，该项目取得了良好的效果，设备故障率降低了x%，客户满意度提高了x%。

教育经历

山东大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 软件工程