我具备扎实的金融知识和丰富的管理经验,对太享贷门店的运营管理有着深入的理解和独到的见解。在沟通协调方面,我能够与团队成员、客户以及合作伙伴保持良好的沟通,确保工作的顺利进行。我拥有较强的市场洞察力,能够准确把握市场动态,为门店的业务发展提供有力的支持。同时,我具备良好的团队建设能力,能够激发团队成员的潜力,提高团队的整体绩效。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
保险企划
2022/10 - 至今
在过去的1-3年中,我作为太享贷门店经理,主要负责门店的日常运营管理和业务拓展。 1、制定并执行门店的销售策略,通过市场调研和分析,确定目标客户群体,制定相应的营销方案,成功提升了门店的销售额,较之前增长了x%。 2、管理团队成员,包括招聘、培训和绩效考核。通过定期的培训和指导,提高了团队成员的专业素养和业务能力,团队整体业绩较上一年度提升了x%。 3、维护客户关系,及时解决客户的问题和投诉,提高客户满意度。通过建立客户回访制度,客户满意度达到了x%以上。 4、与上级部门和其他相关部门保持密切沟通,及时汇报门店的运营情况和问题,协调资源,确保门店的正常运营。
项目经历
XXX项目
保险企划
2022/10 - 2023/01
在担任太享贷门店经理期间,参与了多个项目。 1、某贷款产品推广项目中,负责制定推广方案和组织实施。通过线上线下相结合的推广方式,成功吸引了x个新客户,贷款产品销售额增长了x%。 2、某客户服务提升项目中,主导对客户服务流程进行优化。通过培训员工、建立客户反馈机制等措施,客户投诉率降低了x%,客户满意度提高了x%。 3、某门店形象升级项目中,参与门店的装修设计和布局规划。新的门店形象吸引了更多的客户,门店客流量增加了x%。
教育经历
北京大学
2018/09 - 2022/07
本科 (非统招) | 保险学