优势亮点

我具备丰富的民宿管理经验和专业知识，对民宿行业有着深入的了解和独特的见解。在团队管理方面，我拥有良好的沟通协调能力和团队建设能力，能够有效地激励和引导团队成员，提高团队的整体绩效。同时，我注重细节，善于发现问题并及时解决，确保民宿的运营顺畅。在客户服务方面，我始终以客户为中心，致力于提供优质的住宿体验，赢得了客户的高度认可和好评。

工作经历

犬小猎有限公司

酒店管理

2022/11 - 至今

在过去的1-3年中，我在民宿管理领域积累了丰富的经验。 1、负责民宿的日常运营管理，包括客房预订、接待客人、安排清洁等工作，确保民宿的运营流程顺畅。通过合理的安排和协调，提高了客房的入住率，达到了x%。 2、制定并执行民宿的营销策略，通过社交媒体、在线旅游平台等渠道进行推广，吸引了更多的客人。成功提升了民宿的知名度，带来了x个新订单。 3、加强与供应商的合作，确保物资的及时供应和质量保证，降低了采购成本，节约了x%的采购费用。 4、关注员工的培训和发展，定期组织培训活动，提高员工的服务水平和专业技能，员工的满意度达到了x%。

项目经历

XXX项目

酒店管理

2022/11 - 2023/02

在某项目中，我负责民宿的升级改造工作。 1、对民宿的整体布局进行了重新规划，增加了公共休闲区域，提升了客人的居住体验。 2、参与了客房的装修设计，选用了环保材料和具有当地特色的装饰元素，使客房更具特色和吸引力。 3、在项目实施过程中，严格控制成本和进度，确保项目按时完成。通过这次升级改造，民宿的评分提高了x分，客人的回头率也有所增加。 在另一个项目中，我负责民宿的品牌建设。 1、制定了品牌定位和宣传策略，突出了民宿的特色和优势。 2、组织了一系列的线下活动，如主题派对、文化体验活动等，增强了品牌的影响力和知名度。 3、与当地的旅游机构和媒体建立了合作关系，进行了广泛的宣传推广。通过这些努力，民宿的品牌知名度得到了显著提升，吸引了更多的客人前来入住。

教育经历

清华大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 酒店管理