优势亮点

我具备扎实的计算机软硬件知识，熟练掌握多种操作系统的安装、配置和维护，对各类办公软件和应用软件的安装及故障排除有着丰富的经验。在硬件方面，我能够熟练组装计算机，对硬件设备的故障诊断和维修有一定的能力。同时，我具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够快速理解用户需求并提供有效的技术支持解决方案。

工作经历

犬小猎有限公司

硬件工程师

2022/11 - 至今

在过去的1-3年中，我在计算机软硬件技术支持领域积累了丰富的经验。 1、在某公司，负责公司内部计算机设备的日常维护工作，包括软件安装、系统更新以及硬件故障排查。通过定期巡检，及时发现并解决了潜在问题，确保了公司办公设备的正常运行，提高了员工的工作效率。 2、参与公司新办公区域的网络布线和设备安装工作。在项目中，我积极与施工团队沟通协调，根据公司需求制定合理的网络规划和设备选型方案。经过努力，顺利完成了新办公区域的网络搭建和设备安装，为公司的顺利搬迁提供了有力的技术支持。 3、处理客户的计算机软硬件技术问题。在接到客户反馈后，我能够迅速响应，通过远程控制或现场服务的方式，对问题进行诊断和解决。在解决问题的过程中，我注重与客户的沟通，及时向客户反馈问题处理进度，提高了客户满意度。

项目经历

XXX项目

硬件工程师

2022/11 - 2023/02

在某项目中，负责计算机硬件设备的升级和软件系统的优化工作。 1、对公司的计算机硬件进行了全面评估，根据实际需求制定了硬件升级方案。经过升级，计算机的性能得到了显著提升，运行速度提高了x%。 2、对公司的软件系统进行了优化，清理了无用的软件和文件，优化了系统设置。通过优化，系统的稳定性得到了增强，减少了系统崩溃的次数。 3、在项目实施过程中，积极与团队成员沟通协作，及时解决了遇到的各种问题。最终，项目按时完成，得到了公司领导的高度评价。

教育经历

东北大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 电子科学与技术