优势亮点

我具备较强的计划跟单能力，对工作充满热情和责任心。在1-3年的计划跟单工作中，我积累了丰富的经验，熟悉计划跟单的各个环节。我擅长与各部门协调沟通，能够准确理解客户需求并及时跟进订单进度，确保订单按时交付。我注重细节，具备良好的数据分析能力和问题解决能力，能够及时发现并解决订单过程中出现的问题，提高客户满意度。

工作经历

犬小猎有限公司

服装/纺织跟单

2022/11 - 至今

在某公司担任计划跟单员期间，主要负责客户订单的跟进与协调。 1、接收客户订单后，仔细核对订单信息，包括产品规格、数量、交货期等，确保订单准确无误。 2、根据订单需求，与生产部门沟通协调，制定生产计划，并实时跟踪生产进度，确保按时完成生产任务。期间，通过密切沟通与协调，成功将生产计划的完成率提高了x%。 3、与采购部门合作，跟进原材料的采购进度，确保原材料按时供应，避免因原材料短缺导致生产延误。通过优化采购流程，减少了x%的原材料供应延误情况。 4、及时与客户沟通订单进度，解答客户疑问，处理客户投诉，提高客户满意度。在处理客户投诉方面，通过积极沟通和及时解决问题，将客户投诉率降低了x%。

项目经历

XXX项目

服装/纺织跟单

2022/11 - 2023/02

参与某项目的计划跟单工作，负责整个项目的进度跟踪和协调。 1、制定详细的项目跟单计划，明确各个阶段的任务和时间节点。 2、定期组织项目会议，与项目团队成员沟通项目进展情况，及时解决项目中出现的问题。通过有效的沟通和协调，项目进度得到了有效保障，提前了x天完成项目目标。 3、与供应商保持密切联系，确保原材料的及时供应和质量符合要求。在项目执行过程中，成功确保了原材料的按时供应率达到了x%以上。 4、协助项目团队进行产品质量检测，及时发现并解决质量问题，确保产品质量符合客户要求。通过严格的质量控制，产品合格率提高了x%。

教育经历

武汉大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 服装与服饰设计/纺织工程