优势亮点

我具备扎实的海外用户社群运营能力，熟练掌握多种语言，能够与不同文化背景的用户进行有效沟通。对海外市场和用户需求有深入的了解，能够精准把握用户痛点，制定针对性的运营策略。在社交媒体平台的运用方面有着丰富的经验，善于利用各种工具提升社群的活跃度和用户粘性。

工作经历

犬小猎有限公司

社区/社群运营

2022/12 - 至今

在过去的1-3年中，我主要负责海外用户社群的运营工作。 1、深入了解目标市场和用户需求，通过市场调研和用户数据分析，为社群运营策略的制定提供有力支持。在此过程中，收集了大量的用户反馈，为产品改进提供了有价值的建议。 2、负责社交媒体平台的内容策划与发布，确保内容的质量和吸引力。通过精心策划的内容，吸引了大量的海外用户关注，社交媒体账号的粉丝数量增长了x%。 3、积极与用户进行互动，及时回复用户的咨询和反馈，解决用户问题，提高用户满意度。通过有效的沟通，用户投诉率降低了x%。 4、组织和策划线上线下活动，增强用户的参与度和粘性。活动参与人数达到了x人，社群活跃度提升了x%。

项目经历

XXX项目

社区/社群运营

2022/12 - 2023/03

在某项目中，我负责海外用户社群的搭建和运营。 1、制定了详细的社群运营计划，包括用户定位、内容策略、活动策划等方面。通过精准的用户定位，吸引了目标用户的加入，社群成员数量在短时间内增长了x人。 2、主导了一系列的线上活动，如主题讨论、知识竞赛等，提高了用户的参与度和积极性。活动期间，用户的互动量增加了x%。 3、与团队成员紧密合作，不断优化社群运营流程和方法，提高了工作效率和运营效果。经过努力，社群的活跃度保持在较高水平，为公司的产品推广和品牌建设做出了积极贡献。

教育经历

清华大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 电子商务