我具备扎实的EPR(企业公关关系)管理知识和丰富的客户服务经验,对市场动态有着敏锐的洞察力。在沟通协调方面表现出色,能够与不同层次的客户进行有效沟通,准确把握客户需求。同时,我具有良好的团队协作能力,能够与团队成员紧密合作,共同实现项目目标。在EPR客户经理的岗位上,我致力于为客户提供优质的服务,提升客户满意度和品牌形象。
优势亮点
工作经历
犬小猎有限公司
公关经理/主管
2022/09 - 至今
在过去的1-3年中,我在EPR客户经理的岗位上积累了丰富的经验。 1、负责与客户沟通,了解其需求和期望,制定个性化的EPR方案。通过深入的沟通和需求分析,成功为x个客户提供了符合其品牌定位和市场目标的EPR方案,客户满意度达到了x%。 2、积极拓展客户资源,与潜在客户建立联系,介绍公司的EPR服务。通过市场调研和精准的客户定位,成功与x个新客户达成合作,为公司带来了x%的业务增长。 3、监控和评估EPR项目的执行情况,及时调整策略,确保项目达到预期效果。通过定期的数据分析和效果评估,成功优化了x个EPR项目,项目效果提升了x%。
项目经历
XXX项目
公关经理/主管
2022/09 - 2022/12
在[项目名称]中,我担任EPR客户经理,负责项目的整体规划和执行。 1、制定了详细的项目计划,包括目标设定、策略制定和执行步骤。通过合理的规划和资源分配,确保项目按时推进。 2、协调团队成员,包括文案策划、媒体运营和活动执行人员,共同完成项目任务。通过有效的沟通和协作,提高了团队的工作效率,确保项目的顺利进行。 3、对项目效果进行评估和分析,根据数据反馈及时调整策略。通过持续的优化和改进,项目的传播效果提升了x%,品牌知名度得到了显著提高。
教育经历
重庆大学
2018/09 - 2022/07
本科 (非统招) | 公共关系学