优势亮点

我具备良好的沟通能力和服务意识，在店面销售跟单工作中能够迅速与客户建立良好的关系。我对产品知识有深入的了解，能够准确地向客户介绍产品特点和优势，为客户提供专业的建议。同时，我具有较强的应变能力，能够灵活处理各种销售场景中的问题，确保客户满意度的提升。我还具备良好的团队协作精神，能够与同事密切配合，共同完成销售目标。

工作经历

犬小猎有限公司

销售顾问

2022/12 - 至今

在过去的1-3年中，我积累了丰富的店面销售跟单经验。 1、在接待客户时，我能够热情主动地与客户沟通，了解他们的需求和喜好，为他们提供个性化的解决方案。通过积极的沟通，我成功地提高了客户的购买意愿，月均促成交易x笔。 2、在跟进订单过程中，我会密切与仓库和物流部门合作，确保货物及时准确地发送给客户。我会及时向客户反馈订单进度，提高客户的满意度。通过我的努力，订单按时交付率达到了x%。 3、我会定期对客户进行回访，了解客户的使用体验和意见建议。根据客户的反馈，我会及时调整销售策略和服务方式，提高客户的忠诚度。通过回访，客户满意度提升了x%，复购率也有所增加。

项目经历

XXX项目

销售顾问

2022/12 - 2023/03

在某项目中，我负责店面销售跟单工作。 1、我参与了产品的市场调研，了解了市场需求和竞争情况，为产品的销售策略提供了有力的支持。 2、在销售过程中，我积极与客户沟通，解答他们的疑问，成功地推动了产品的销售。该项目中，我个人完成了x笔订单，销售额达到了x万元。 3、我还协助团队进行了市场推广活动，提高了产品的知名度和市场占有率。通过这次项目，我不仅提升了自己的销售能力，还积累了丰富的项目经验。

教育经历

清华大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 市场营销