优势亮点

我具备扎实的财税知识和良好的沟通能力，对财税政策有深入的理解。在财税电话顾问的工作中，我能够迅速准确地为客户提供专业的财税咨询服务，解决他们在财税方面的问题。我善于倾听客户需求，能够根据客户的实际情况提供个性化的解决方案，以专业和耐心赢得客户的信任。

工作经历

犬小猎有限公司

电话销售

2022/12 - 至今

在过去的1-3年中，我作为财税电话顾问，积累了丰富的工作经验。 1、负责接听客户来电，解答各类财税问题。通过深入了解客户需求，我能够准确地为客户提供税务申报、账务处理等方面的建议，月均处理客户咨询x次，客户满意度达到x%。 2、积极拓展客户资源，通过电话沟通向潜在客户介绍公司的财税服务产品。在过去的一年中，成功促成了x个新客户的合作，为公司带来了显著的业务增长。 3、协助团队完成财税项目的跟进工作，及时向客户反馈项目进展情况。在参与的某项目中，我通过有效的沟通协调，确保了项目的顺利推进，使项目提前x天完成。

项目经历

XXX项目

电话销售

2022/12 - 2023/03

在[项目名称]中，我主要负责与客户进行沟通，了解其财税需求，并为其提供专业的解决方案。 1、在项目初期，我与x位客户进行了深入沟通，详细了解了他们的企业情况和财税问题，为后续的方案制定提供了有力的依据。 2、根据客户需求，我参与制定了个性化的财税解决方案，并向客户进行了详细的讲解和说明。通过我的努力，客户对方案的认可度达到了x%。 3、在项目实施过程中，我密切关注项目进展情况，及时解决客户提出的问题。最终，该项目顺利完成，为客户节省了x%的财税成本，同时也为公司赢得了良好的口碑。

教育经历

南京大学

2018/09 - 2022/07

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