优势亮点

我具备扎实的差旅行业知识和丰富的运营经验，对市场趋势和客户需求有敏锐的洞察力。在差旅行业运营方面，我擅长优化流程、提升服务质量，以提高客户满意度和企业运营效率。我熟悉各类差旅产品和服务，能够根据客户需求制定个性化的解决方案。同时，我具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与各部门有效协作，共同推动差旅业务的发展。

工作经历

犬小猎有限公司

大客户销售

2022/08 - 至今

在过去的1-3年中，我在差旅行业积累了丰富的运营经验。 1、负责某公司差旅业务的日常运营管理，包括机票、酒店、火车票等预订服务的协调与安排。通过优化预订流程，提高了预订效率，减少了客户等待时间。 2、与供应商进行谈判，争取更优惠的价格和更好的服务条款。经过努力，成功降低了差旅成本x%，为公司节省了大量费用。 3、定期分析差旅数据，根据客户需求和市场变化，调整差旅产品和服务策略。通过精准的市场定位，提高了产品的竞争力，吸引了更多客户。

项目经历

XXX项目

大客户销售

2022/08 - 2022/11

在某项目中，我主要负责差旅服务的优化与提升。 1、对现有差旅服务流程进行深入调研，找出存在的问题和不足。针对这些问题，提出了一系列改进措施，如简化预订流程、增加服务选项等。 2、与技术团队合作，开发了一套差旅管理系统，实现了差旅预订、审批、报销的一体化管理。该系统的上线，提高了工作效率，减少了人工操作错误。 3、组织培训活动，提高员工对差旅政策和流程的理解和执行能力。通过培训，员工的业务水平得到了显著提升，差旅服务质量也得到了有效保障。

教育经历

北京大学

2018/09 - 2022/07

本科 (非统招) | 市场营销